Customer Service Medewerker

Seabourne Logistics. De oplossing voor alle logistieke uitdagingen. Onze mensen zijn creatief, toegewijd en geïnspireerd door het werk dat ze doen en werken met veel plezier samen.  We delen een onwrikbare toewijding aan het oplossen van problemen en het leveren van persoonlijke service aan de klanten die we bedienen. De Seabourne familie geeft nooit op, we zijn flexibel en professioneel en respecteren gelijkheid.

We zijn betrouwbaar en luisteren echt naar de behoeften van onze klanten, waardoor we snelle en effectieve oplossingen kunnen bieden.

Herken jij jezelf in dit plaatje en denk jij dat je een waardevolle aanvulling hierop kunt zijn? Neem dan snel contact met ons op!

Functie-inhoud:

• Customer service in de breedste zin van het woord;

• Contact met onze zakelijke klanten via telefoon, e-mail en chat;

• Het maken van offertes;

• Het maken van boekingen;

• Proactieve opvolging van zendingen;

• Dagelijks contact met onze internationale vervoerders;

• Afhandeling van klachten;

• Adviseren van klanten in al hun transport uitdagingen

Wij bieden jou:

Wij bieden een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheden. Je komt te werken binnen een jong, snel groeiend en dynamisch team. Wij bieden een passend basissalaris en eventueel doorgroeimogelijkheden.

• Een brutosalaris tussen de € 2.543,- en € 3.637,- per maand op basis van een fulltime dienstverband; 

• 24 vakantiedagen;

• Reiskostenvergoeding;

• Bijdrage collectieve pensioenregeling aan het Pensioenfonds vervoer;

• Budget en ruimte voor functie gebonden opleidingen in overleg;

• Nek- en schouder massages tijdens werktijd;

• Vers fruit op kantoor

Wij vragen:

• MBO werk- en denkniveau;

• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;

• Kennis van de Duitse taal is een pré;

• Kennis van transport is een pré;

• Je herkent jezelf in een klantgerichte en een oplossingsgerichte aanpak;

• Stressbestendig en een verantwoordelijke instelling;

• Flexibel inzetbaar van ma t/m vrij tussen 08.00 – 18.00 uur

We zijn op zoek naar een nieuwe collega en horen graag van jou waarom jij deze uitdaging ziet zitten. Je kunt contact opnemen met de Supervisor van de Customer Service Keshia Grein voor vragen over de functie via (+31) 040 235 3300. Wij kijken ernaar uit om van je te horen!

Over Seabourne Logistics

Seabourne Logistics is opgericht in 1962 door Sir Clive Bourne die begon als een van de eerste pakketbezorgdiensten in Europa. Met ons 60-jarig jubileum staan aan de vooravond van een volgende fase in ons bestaan. Seabourne Logistics is een toonaangevende onafhankelijke logistieke dienstverlener met kantoren in het Verenigd Koninkrijk, Nederland, Frankrijk en Zuid-Afrika die wereldwijd logistieke oplossingen biedt via hun 6 divisies: Warehousing, E-Fulfilment, Verzendoplossingen, Freight Services, Mail Solutions en Douaneoplossingen. We staan ​​bekend om onze persoonlijke en hands-on aanpak en hebben een uitzonderlijke reputatie opgebouwd waar goede communicatie, flexibiliteit en betrokkenheid centraal staan ​​in wat we doen.

Meer weten over Seabourne Logistics? Bekijk de website!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Deze vacature wordt met eigen kanalen ingevuld tot nader order aan onze vaste wervingspartners.